Zásady ochrany osobních údajů
účinné od 17.7.2026
Čeho se tyto informace týkají a pro koho jsou určeny?
Zde se dozvíte informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, pro jaké účely, jakými prostředky a jaká práva Vám v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů náleží.
Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat, pokud užíváte platformu či aplikaci Tugedr („platforma“), zejména pokud se registrujete jako uživatelé, vytváříte a zveřejňujete projekty, nebo komunikujete s námi či ostatními uživateli. Dále můžeme Vaše osobní údaje zpracovávat udělíte-li nám k tomu souhlas například v rámci marketingu nebo soutěže mimo platformu, pokud s námi interagujete na našich sociálních sítích, zúčastníte-li se našich propagačních akcí, či s námi jinak komunikujete.
Kdo je správcem osobních údajů?
Správcem osobních údajů je společnost K&S Digital Vision s.r.o., IČO: 218 36 191, se sídlem Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 140319 („my“, „nás“, „naše“ nebo „správce“)
Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za soulad zpracování se zákonem. Správce se zavazuje zpracovávat Vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a dalšími příslušnými právními předpisy. Kontaktovat nás můžete na e-mailové adrese info@tugedr.eu nebo na výše uvedené adrese sídla správce.
Jaké osobní údaje zpracováváme, pro jaké účely a na jakém právním základě?
Osobní údaje jsou jakékoli informace o Vás, pokud je lze přímo či nepřímo spojit s Vaší osobou, například odkazem na identifikátor, jako je jméno, údaj o poloze, bydliště nebo síťový identifikátor.
Přehled hlavních účelů zpracování a jejich právních základů:
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Registrace, vedení účtu a poskytování základních funkcí platformy | Plnění smlouvy |
| Objednávky, předplatné, aktivace placených služeb a související platby | Plnění smlouvy |
| Vystavování a uchovávání daňových a účetních dokladů | Plnění právní povinnosti |
| Přijetí, uložení a doručení odpovědi na pracovní nabídku konkrétnímu inzerentovi, včetně životopisu a příloh | Plnění smlouvy |
| Řazení a doporučování nabídek a profilů v rozsahu nezbytném pro fungování objednané služby | Plnění smlouvy |
| Zákaznická podpora a komunikace přímo související se smlouvou nebo uživatelským účtem | Plnění smlouvy |
| Vyřízení obecných dotazů osob, které nejsou uživateli nebo zákazníky | Oprávněný zájem na efektivní komunikaci s veřejností |
| Zabezpečení účtů, řízení přístupů, prevence podvodů a zneužití platformy | Oprávněný zájem na ochraně platformy, uživatelů a majetku |
| Kontrola dodržování smluvních podmínek a moderování obsahu | Oprávněný zájem na řádném a bezpečném provozu platformy; plnění právní povinnosti v případech stanovených DSA |
| Nezbytné provozní logy, diagnostika chyb a zlepšování stability služby | Oprávněný zájem na spolehlivém a bezpečném provozu platformy |
| Analytické nebo marketingové cookies a obdobné technologie, které nejsou nezbytné pro provoz platformy | Souhlas |
| Určení, uplatňování a obhajoba právních nároků | Oprávněný zájem na ochraně práv správce a uživatelů |
| Zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům o vlastních obdobných službách | Oprávněný zájem na přímém marketingu, s možností kdykoli sdělení odmítnout |
| Marketing a obchodní sdělení nad rámec nabídky obdobných služeb stávajícím zákazníkům | Souhlas |
| Provedení placeného ověření totožnosti uživatele | Plnění smlouvy |
| Uchování výsledku ověření a nezbytného auditního záznamu pro prevenci podvodů a řešení sporů | Oprávněný zájem na ochraně důvěryhodnosti a bezpečnosti platformy |
| Použití názvu, loga a veřejných údajů podnikatele nebo právnické osoby jako reference | Oprávněný zájem na propagaci platformy, po provedení balančního testu |
| Použití jména, podobizny nebo profilových údajů nepodnikající fyzické osoby jako reference | Souhlas |
Používání platformy
Jste-li uživatelem platformy, můžeme o Vás zpracovávat zejména následující osobní údaje:
- údaje uživatelského účtu (zejm. jméno, e-mail, mobilní číslo, adresa, role při užívání platformy);
- fotografie uživatelského účtu, rozhodnete-li se ji nahrát;
- přístupové heslo uživatelského účtu;
- údaje o projektech, které na platformě sdílíte, včetně nahraných fotografií a dalšího obsahu;
- údaje uvedené v odpovědích na pracovní nabídky nebo nabídky jiné spolupráce, včetně životopisů, motivačních dopisů, portfolií a dalších příloh;
- zprávy, které posíláte nebo přijímáte v chatu;
- údaje o nákupech na platformě (zejm. pořízené služby a předplatné);
- údaje o interakcích s platformou a uživateli (zejm. metadata o zobrazení obsahu, vyhledávání, a interakcích s platformou, obsahem a uživateli).
Zpracováváme fakturační údaje a přehled provedených plateb. Úplné údaje o platebním prostředku, například celé číslo platební karty, nezpracováváme ani neukládáme; zadáváte je přímo v rozhraní poskytovatele platební služby Stripe, který může v příslušném rozsahu vystupovat jako samostatný správce. Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany soukromí Stripe.
Řazení a doporučování nabídek a profilů na platformě může být ovlivněno kritérii jako relevance, obor, lokalita, aktivita uživatele, úplnost profilu, stáří obsahu, typ členství nebo zakoupené zvýhodnění. Nejde o rozhodování s právními účinky nebo obdobně významným dopadem na Vás ve smyslu čl. 22 GDPR.
Právní základ stanovujeme samostatně pro každou konkrétní operaci. Zpracování nezbytné pro založení a vedení účtu, doručení odpovědi na nabídku nebo poskytnutí objednané služby je založeno na plnění smlouvy. Bezpečnostní, diagnostické a obranné operace provádíme na základě konkrétně vymezeného oprávněného zájmu, přičemž posuzujeme jejich nezbytnost a dopad na práva uživatelů. Zpracování vyžadované právními předpisy zakládáme na plnění právní povinnosti a nezbytné analytické či marketingové technologie používáme pouze na základě souhlasu.
Je-li zpracování založeno na Vašem souhlasu, před poskytnutím souhlasu Vám poskytneme nezbytné informace, včetně účelu, pro který souhlas udělujete. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat.
Reakce na pracovní nabídky a výběrová řízení
Pokud prostřednictvím platformy odpovíte na pracovní nabídku nebo jiný inzerát týkající se možné pracovní či obdobné spolupráce, zpracováváme údaje, které uvedete ve své odpovědi. Může jít zejména o jméno a příjmení, kontaktní údaje, odpovědi na otázky, životopis, motivační dopis, portfolio, další přiložené soubory a následnou komunikaci související s danou nabídkou.
Tyto údaje zpracováváme za účelem přijetí a doručení Vaší odpovědi uživateli, který nabídku zveřejnil (dále jen „inzerent“), umožnění komunikace mezi Vámi a inzerentem, zabezpečení procesu a řešení konkrétních stížností nebo sporů.
Právním základem pro přijetí a doručení odpovědi konkrétnímu inzerentovi je plnění smlouvy s Vámi. Odesláním odpovědi nás žádáte, abychom údaje doručili příjemci dané nabídky. Pro toto nezbytné předání nevyžadujeme souhlas. Případné potvrzení v uživatelském rozhraní slouží pouze k doložení, že jste se seznámili s informací o příjemci a účelu předání.
Inzerent musí být u konkrétní nabídky nebo nejpozději před odesláním odpovědi jasně identifikován. Pokud nám inzerent poskytne odkaz na své informace o zpracování osobních údajů, zpřístupníme jej uchazeči u nabídky nebo v rozhraní pro odeslání odpovědi.
Ve vztahu k provozu platformy, přijetí, zabezpečení a technickému doručení odpovědi vystupujeme jako správce osobních údajů. Inzerent následně zpravidla vystupuje jako samostatný správce pro posouzení uchazeče, komunikaci s ním a vedení konkrétního výběrového řízení. Tugedr nadále odpovídá za zákonnost a zabezpečení vlastního shromáždění, zpřístupnění a uchování údajů. Pokud bychom s inzerentem společně určovali účely a podstatné prostředky určitého zpracování, upravíme odpovědnosti odpovídajícím ujednáním a uživatele o tom informujeme.
Chce-li inzerent údaje uchovávat také pro jiné nebo budoucí pracovní nabídky, musí mít pro takové další zpracování vlastní právní základ. Je-li právním základem souhlas uchazeče, musí být dobrovolný, konkrétní, oddělený od odeslání odpovědi na aktuální nabídku a předem nezaškrtnutý. Neudělení tohoto souhlasu nesmí bránit odeslání odpovědi na aktuální nabídku.
Poskytnutí údajů v rámci odpovědi je dobrovolné. Bez údajů nezbytných pro vytvoření a doručení odpovědi však není možné prostřednictvím platformy na nabídku reagovat.
Do odpovědi, životopisu ani příloh nevkládejte zvláštní kategorie osobních údajů, zejména údaje o zdravotním stavu, rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání nebo sexuálním životě či orientaci, pokud nejsou pro daný účel nezbytné a neexistuje pro jejich zpracování odpovídající právní důvod.
Použití profilových údajů jako reference
Pokud v rámci platformy spolupracujete s provozovatelem (např. jako referenční uživatel), můžeme Vaši obchodní firmu, název, logo nebo veřejně dostupné informace o spolupráci s Vámi použít jako referenci při propagaci platformy.
Jste-li podnikatelem nebo právnickou osobou, zakládá se toto zpracování na našem oprávněném zájmu na propagaci platformy; proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku postupem podle sekce „Jaká máte v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů práva?“.
Jste-li nepodnikající fyzickou osobou, je použití Vašeho jména, podobizny nebo profilových údajů jako reference podmíněno Vaším předchozím výslovným souhlasem. Souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení účtu nebo e-mailem na info@tugedr.eu. Po odvolání souhlasu přestaneme údaje pro tento účel nově používat a odstraníme je bez zbytečného odkladu z online kanálů, které máme pod kontrolou, neexistuje-li pro další zveřejnění jiný právní základ. Již distribuované tištěné materiály nemusí být možné zpětně stáhnout, nebudeme je však dále nově vyrábět ani distribuovat s Vašimi údaji.
Veřejné sdílení obsahu
Veřejně přístupné jsou pouze údaje a obsah, které jsou podle funkcí platformy určeny ke zveřejnění, zejména zvolený název nebo jméno profilu, profilová fotografie, veřejný popis, obor, oblast působení, portfolio a obsah veřejně publikovaných projektů. Veřejné údaje mohou být dostupné i neregistrovaným uživatelům a mohou se objevit ve výsledcích internetových vyhledávačů. Dobře proto zvažte, které údaje do veřejných částí profilu nebo projektu vložíte.
E-mailová adresa, telefonní číslo, přesná adresa, fakturační údaje, doklady totožnosti, platební údaje, interní identifikátory a neveřejná komunikace nejsou určeny k veřejnému zpřístupnění. Přístup k nim mají pouze oprávnění uživatelé podle konkrétní funkce platformy, pověření pracovníci správce a smluvní zpracovatelé v nezbytném rozsahu. Veřejná rozhraní platformy mají vracet pouze bezpečně omezený soubor veřejných údajů. Uvedete-li kontaktní nebo jiné osobní údaje přímo do veřejného textu profilu, portfolia nebo projektu, stanou se součástí veřejného obsahu.
Zveřejňování zvláštních kategorií osobních údajů (tzv. citlivých údajů, např. údajů o rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání, zdravotním stavu nebo sexuálním životě či orientaci) v rámci profilu nebo jiného veřejného obsahu je podle Smluvních podmínek zakázáno, a to jak ve vztahu k Vaší osobě, tak ve vztahu ke třetím osobám. Nedoporučujeme zveřejňovat ani soukromé informace nebo obsah představující Vaše duševní vlastnictví, který by mohl být zneužit. Jsme oprávněni takový obsah odstranit; tím nejsou dotčeny naše vlastní povinnosti zabezpečit platformu a reagovat na zjištěné neoprávněné zpřístupnění údajů.
Používání funkce chatu
Chat v rámci platformy je poskytován pouze pro účely komunikace mezi uživateli v souvislosti s inzerovanými projekty a neslouží jako univerzální komunikační služba (tzv. interpersonální komunikační služba). Zprávy zasílané v rámci chatu nejsou chráněny koncovým šifrováním a správce k nim může přistupovat, mimo jiné za účelem kontroly dodržování Smluvních podmínek platformy. V rámci chatu proto obecně nesdílejte soukromé informace.
Ověření uživatelského účtu
V případě, že se rozhodnete využít službu placeného ověření účtu, vyžádáme si kopii platného dokladu totožnosti v rozsahu nezbytném k ověření shody s údaji v účtu. Právním základem provedení ověření je plnění smlouvy o této službě. Kopie dokladu je uložena odděleně s omezeným přístupem a není zpřístupněna ostatním uživatelům. Po konečném schválení nebo zamítnutí žádosti kopii dokladu a související soubor odstraníme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Soubory nahrané k žádosti, která nebyla dokončena nebo zaplacena, odstraníme nejpozději do 30 dnů od jejich nahrání. Následně uchováváme pouze výsledek a datum ověření a nezbytný auditní záznam bez kopie dokladu, a to po dobu trvání ověřeného účtu a nejdéle 3 roky po jeho zrušení. Je-li konkrétní záznam nezbytný k řešení podezření na podvod nebo probíhajícího sporu, můžeme jej po tuto dobu uchovávat v omezeném režimu na základě oprávněného zájmu na ochraně platformy a uživatelů.
Ověření potvrzuje výhradně kontrolu totožnosti uživatele a nevypovídá o kvalitě, odborné způsobilosti, spolehlivosti ani jiných vlastnostech uživatele nebo jím nabízených služeb.
Vaše zařízení
Když využíváte platformu, zpracováváme technické údaje o návštěvě, síti a zařízení, například čas požadavku, navštívenou adresu URL, předchozí stránku, IP adresu, typ zařízení, operační systém, webový prohlížeč, identifikátory relace a provozní logy. Údaje nezbytné pro doručení obsahu, přihlášení, zabezpečení, prevenci zneužití a diagnostiku chyb zpracováváme bez souhlasu v rozsahu nutném pro plnění smlouvy a na základě oprávněného zájmu na bezpečném a spolehlivém provozu platformy.
Technicky nezbytné cookies a obdobná úložiště používáme pouze pro funkce, bez nichž platforma nemůže bezpečně fungovat. Analytické a marketingové cookies, včetně nástrojů poskytovaných společností Google, aktivujeme pouze na základě Vašeho předchozího souhlasu. Informace o jednotlivých kategoriích, poskytovatelích, účelu a době platnosti jsou uvedeny přímo v cookie liště a v rozhraní „Nastavení cookies“.
Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat prostřednictvím trvale dostupného odkazu „Nastavení cookies“ na platformě. Odvolání souhlasu je stejně snadné jako jeho udělení a nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním. Pouhé nastavení nebo vymazání údajů v prohlížeči není jediným způsobem odvolání souhlasu.
Přímý marketing
Pokud nám udělíte Vy nebo osoba, kterou zastupujete, souhlas se zasíláním obchodních sdělení, budeme Vás informovat o službách, akcích, slevách, novinkách či jiných našich nabídkách.
Pokud jste již naším zákazníkem a takové zpracování jste neodmítli, můžeme Vám zasílat marketingová sdělení týkající se našich služeb obdobných těm, které jste od nás již dříve obdrželi, a to i bez Vašeho předchozího souhlasu se zasíláním obchodních sdělení. Právním důvodem zpracování je rovněž náš oprávněný zájem na šíření obchodních sdělení a podpoře naší obchodní činnosti.
Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoli jednoduchým způsobem odmítnout v každé jednotlivé zprávě, kterou Vám zašleme.
Komunikace s veřejností
Vaše osobní údaje zpracováváme k zajištění komunikace s Vámi, respektive osobou, již zastupujete. Děje se tak například, když se na nás obrátíte telefonicky, zašlete nám e-mail, napíšete nám v zákaznickém chatu nebo na našich účtech na sociálních sítích.
Právním důvodem tohoto zpracování je náš oprávněný zájem na zajištění naší komunikace s veřejností, či plnění smlouvy s Vámi nebo obchodním partnerem nebo plnění Vašich požadavků. Není Vaší zákonnou ani smluvní povinností údaje poskytnout, avšak bez jejich poskytnutí nebudeme moci plnit smlouvu s Vámi, komunikovat s Vámi nebo efektivně řešit Vaše požadavky, návrhy a stížnosti.
Zajištění jednotného řízení procesů v rámci skupiny
Stane-li se správce součástí podnikatelské skupiny, může mezi jednotlivými společnostmi ze skupiny v budoucnu docházet k předávání Vašich osobních údajů za účelem jednotného řízení vnitropodnikových obchodních a administrativních procesů za účelem efektivní organizace a výkonu činností společností ze skupiny, a to na základě našeho oprávněného zájmu na zjednodušení a jednotném řízení procesů v rámci skupiny.
Uplatňování právních nároků a spolupráce s orgány veřejné moci
Vaše osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také pro účely určení, uplatňování a vymáhání právních nároků vůči Vám, osobě, kterou zastupujete, nebo třetí osobě a pro účely plnění povinností uložených orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem. Právním důvodem tohoto zpracování je náš oprávněný zájem na uplatňování našich právních nároků a plnění povinností, které se na nás vztahují.
Poskytnutí údajů v souvislosti s prodejem společnosti či obchodního závodu
Vaše osobní údaje jsme oprávněni sdělit subjektu (včetně zástupců takového subjektu), se kterým bychom jednali o prodeji, převzetí naší společnosti, jejího závodu či jakékoliv její části či části jejích činností a aktivit, například v rámci procesu transakčního due diligence. Toto zpracování se zakládá na našem oprávněném zájmu na uskutečňování naší obchodní a investiční strategie.
Jak a s kým Vaše osobní údaje můžeme sdílet?
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit třetím osobám, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy nebo pokud je to nezbytné pro účely, pro které tyto osobní údaje zpracováváme.
Námi pověření zpracovatelé
Osobní údaje poskytujeme smluvním zpracovatelům pouze v rozsahu nezbytném pro provoz platformy a na základě našich pokynů. Aktuálně můžeme využívat zejména poskytovatele cloudové infrastruktury a databází (např. Convex a Amazon Web Services), e-mailové komunikace (Twilio SendGrid), platebních služeb (Stripe), analytických nástrojů (Google, pouze při odpovídajícím právním základu) a dodavatele bezpečnostních, IT, účetních a právních služeb. Přesné právní postavení jednotlivých poskytovatelů se může lišit podle konkrétní služby; tam, kde dodavatel určuje vlastní účely zpracování, vystupuje jako samostatný správce.
Jiní příjemci osobních údajů
Vedle námi pověřených zpracovatelů mohou být osobní údaje v souladu s jednotlivými účely jejich zpracování, a za předpokladu zavedení vhodných záruk, zpřístupněny také těmto dalším stranám:
- jiným společnostem ze skupiny správce pro zajištění jednotné správy procesů v rámci skupiny;
- uživatelům platformy v rozsahu, v jakém to umožňují funkce platformy;
- dodavatelům a jiným obchodním partnerům správce v rámci uzavírání a realizace právních vztahů s těmito osobami nebo v rámci podpory a rozvoje našich služeb;
- našim partnerům v postavení samostatných správců, např. auditoři, právní a jiní konzultanti;
- orgánům státní správy či místní samosprávy v zákonem stanovených případech nebo v případě, že si osobní údaje vyžádají na základě zákonného zmocnění; a
- případně dalším subjektům, pokud k tomu dáte Váš souhlas.
Uživatelé, kterým v rámci využívání platformy zpřístupníte své osobní údaje, například potenciální zaměstnavatel, klient nebo obchodní partner, mohou údaje pro vlastní následné účely zpracovávat jako samostatní správci. Za tyto vlastní účely, právní základy, retenční doby a informační povinnost odpovídají oni. Tugedr tím však není zbaven odpovědnosti za své vlastní shromáždění, nastavení přístupů, zákonnost zpřístupnění, zabezpečení přenosu a uchování údajů ani za situace, kdy by společně s jiným subjektem určoval účely a podstatné prostředky zpracování.
Konkrétní seznam jednotlivých dodavatelů a zpracovatelů veřejně nezveřejňujeme, neboť se může průběžně měnit; na požádání Vám poskytneme informace o kategoriích zpracovatelů a v nezbytném rozsahu i o konkrétních zpracovatelích.
Můžeme Vaše osobní údaje předávat mimo EU?
Vzhledem k využívání zahraničních technologických poskytovatelů mohou být některé osobní údaje zpracovávány nebo zpřístupněny také mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických. Před zapojením konkrétního poskytovatele ověřujeme místo zpracování, jeho smluvní roli a mechanismus předání.
Předání provádíme na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, včetně Rámce ochrany osobních údajů EU–USA u řádně certifikovaného příjemce, nebo na základě standardních smluvních doložek Evropské komise a případných doplňkových technických a organizačních opatření. Informace o konkrétních příjemcích, používaných regionech a příslušných zárukách Vám na požádání poskytneme na adrese info@tugedr.eu.
Jak dlouho osobní údaje uchováváme?
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro konkrétní účel. Retenční doby pravidelně přezkoumáváme a po jejich uplynutí údaje bezpečně mažeme nebo nevratně anonymizujeme. Delší uchování je možné pouze tehdy, vyžaduje-li je právní předpis nebo je-li konkrétní údaj nezbytný pro řešení probíhajícího sporu, bezpečnostního incidentu nebo právního nároku.
Po zrušení uživatelského účtu odstraníme nebo anonymizujeme aktivní profil a jeho neveřejné provozní údaje zpravidla do 30 dnů. Výjimkou jsou pouze údaje, které musíme uchovávat podle právních předpisů nebo které jsou po omezenou dobu nezbytné pro ochranu práv, bezpečnost platformy, vypořádání plateb či doložení poskytnutých služeb. Tyto výjimky jsou uvedeny níže.
Standardní doby uchování jsou následující:
- Údaje aktivního uživatelského účtu uchováváme po dobu jeho existence. Po zrušení účtu uchováváme nejdéle 3 roky pouze omezené smluvní a provozní záznamy nezbytné k doložení poskytnutých služeb nebo obhajobě právních nároků; veřejný profil a údaje nepotřebné pro tyto účely odstraníme nebo anonymizujeme.
- Odpovědi na pracovní nabídky, životopisy a přílohy uchováváme v aktivním rozhraní nejdéle 12 měsíců od jejich odeslání. Poté obsah odpovědi a přílohy odstraníme. Je-li konkrétní odpověď předmětem stížnosti nebo sporu, můžeme v omezeném režimu uchovat pouze nezbytné podklady do jeho ukončení, nejdéle 3 roky od poslední relevantní události.
- Zprávy v chatu uchováváme nejdéle 24 měsíců od poslední zprávy v daném vlákně. Poté je odstraníme nebo anonymizujeme. Zprávy označené v souvislosti s nahlášením, bezpečnostním incidentem nebo sporem můžeme v omezeném režimu uchovat nejdéle 3 roky od poslední relevantní události.
- Kopie dokladu totožnosti odstraníme nejpozději do 30 dnů po schválení nebo zamítnutí žádosti o ověření. Soubory z nedokončených žádostí odstraníme nejpozději do 30 dnů od nahrání. Výsledek a datum ověření a nezbytný auditní záznam bez kopie dokladu uchováváme po dobu existence ověřeného účtu a nejdéle 3 roky po jeho zrušení.
- Neanonymní provozní a analytické údaje používané ke zlepšování služby uchováváme nejdéle 12 měsíců; následně je smažeme nebo převedeme do agregované či anonymní podoby.
- Běžnou komunikaci se zákaznickou podporou uchováváme nejdéle 12 měsíců od uzavření požadavku. Je-li komunikace podkladem pro reklamaci, spor nebo právní nárok, uchováváme pouze nezbytnou část nejdéle 3 roky od uzavření věci.
- Běžné bezpečnostní a přístupové logy uchováváme nejdéle 6 měsíců. Záznamy vztahující se ke konkrétnímu bezpečnostnímu incidentu, podezření na podvod nebo porušení podmínek můžeme uchovat v omezeném režimu nejdéle 3 roky od poslední relevantní události.
- Daňové a účetní doklady, údaje o objednávkách a platbách uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let od konce příslušného účetního nebo zdaňovacího období.
- Údaje používané pro marketing na základě souhlasu zpracováváme do odvolání souhlasu nebo do skončení uvedené doby souhlasu. Po odvolání můžeme uchovat pouze minimální údaj potřebný k doložení odvolání a zajištění, že Vám dané sdělení znovu nezašleme.
- Údaje nepodnikající fyzické osoby používané jako reference zpracováváme do odvolání souhlasu. Po odvolání je bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do 30 dnů, odstraníme z online kanálů pod naší kontrolou, neexistuje-li jiný právní základ. Již distribuované tištěné materiály nebudeme dále nově vyrábět ani rozšiřovat s těmito údaji.
Jaká máte v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů práva?
Jako subjektu osobních údajů Vám náleží tato práva:
- právo na přístup – máte právo od nás požadovat potvrzení o tom, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a je-li tomu tak, získat kopii těchto údajů a informace o jejich zpracování;
- právo na opravu – Vaše uživatelské údaje můžete změnit zejména v nastavení svého uživatelského účtu. Není-li to možné, máte právo požadovat opravu či doplnění nepřesných či neúplných osobních údajů;
- právo na výmaz – za určitých podmínek máte právo požádat o výmaz Vašich osobních údajů;
- právo na omezení zpracování – za určitých podmínek máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů (např. pokud jsou Vaše osobní údaje neoprávněně uchovávané).
- právo na přenositelnost – v některých případech můžete požadovat, aby Vaše osobní údaje byly předepsaným způsobem předány Vám nebo třetí osobě;
- právo vznést námitku proti zpracování – námitku můžete podat zejména, je-li zpracování založeno na našem oprávněném zájmu;
- právo odvolat souhlas – je-li zpracování Vašich osobních údajů založeno na Vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat; odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním; a
- právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování.
Pokud máte jakékoli otázky ohledně Vašich práv nebo si přejete některé z nich uplatnit, obraťte se na nás na adrese info@tugedr.eu. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené GDPR.
Jestliže máte za to, že osobní údaje nezpracováváme řádně, můžete podat podnět nebo stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Další informace naleznete na www.uoou.cz.
Změny tohoto dokumentu
Znění tohoto dokumentu jsme oprávněni měnit či jakkoliv doplňovat, zejména za účelem zapracování legislativních změn, či změn účelů a prostředků zpracovávání. Vaše práva vyplývající z tohoto dokumentu anebo příslušných právních předpisů však neomezíme. V případě, že dojde ke změnám tohoto dokumentu způsobilým ovlivnit Vaše práva, vhodným způsobem Vás na to s dostatečným předstihem upozorníme.
Vedle tohoto dokumentu Vás můžeme o některých dodatečných způsobech a zásadách zpracování Vašich osobních údajů informovat i prostřednictvím samostatných informací, sdělení či souhlasů.